Lightning in a Bottle Festival ændrer refusionspolitik efter gruppesøgsmål

Lightning in a Bottle har ændret sin tilbagebetalingspolitik, efter at festivalens arrangør Do Lab blev ramt af to gruppesøgsmål tidligere på ugen. Begge indgivet tirsdag, søgte retssagerne uspecificeret erstatning fra festivalen, der annoncerede dens aflysning i marts og oprindeligt anførte i en e-mail til billetindehaverne, at refusion ikke ville blive givet af nogen grund.

Festivalen i Central California skulle finde sted ved Buena Vista Lake i Kern County i weekenden Memorial Day (20.-25. maj) med forestillinger fra kl. Kaytranada , Sylvan Esso , Griz og et DJ-sæt fra James Blake . Festivalen annoncerede sin aflysning den 13. marts på grund af de store indsamlingsforbud for at bekæmpe den spredning af coronavirus tilbage.

I en e-mail sendt til billetindehavere, ifølge retssagen indgivet på vegne af Yesenia Jimenez Do Lab sagde, 'Desværre kan vi ikke tilbyde refusion for den aflyste begivenhed. Vi arbejder dog på en plan for at gøre dig hel over de få LIB'er. Dette vil omfatte et system til kreditering af dig for fremtidige år.'

'Grunden til, at vi ikke er i stand til at tilbyde refusion, er, at vi er et uafhængigt selskab, vi har intet moderselskab med dybe lommer eller eksterne investorer,' tilføjede e-mailen. 'På dette tidspunkt blev alle de penge, der blev indbragt gennem billetsalg, allerede udbetalt på ikke-refunderbare depositum, byggematerialer og personale for at bringe festivalen til live.'

Arrangørerne fortsatte med at forklare, at de forstod 'nyhederne vil ikke blive modtaget godt', og at de også måtte afskedige hele deres personale, da deres forsikring dækkede ikke en global pandemi.

'Ingen var mere kede af, at LiB aflyste end os,' Dede Flemming , medstifter af Lightning in a Bottle i en erklæring til Til fods . 'Coronavirus har været et lammende øjeblik for live-begivenhedsindustrien, især uafhængige festivaler som vores. Der er ingen regelbog for en situation som denne, og i de sidste tre uger har vi gjort alt, hvad vi overhovedet kan, for at finde måder at få refunderet vores billetkøbere eller give dem mulighed for at bytte deres billetter til fremtidige begivenheder.'

I sagen anlagt på vegne af sagsøger Tessa Nesis lister også virksomhedens medejere Jason 'Dede' Flemming, Jesse Flemming og Josh Flemming som sagsøgte og kalder vilkårene og betingelserne for tilbagebetalingspolitikken 'samvittighedsløse og illusoriske.' Klagen tilføjer, at kontrakten ikke kan håndhæves, 'når en af ​​parterne har den ubegrænsede eller vilkårlige ret til at ændre eller opsige aftalen eller ikke påtager sig nogen forpligtelser.'

Weekendkort til festivalen begyndte ved 9 og gik hele vejen til 9. For dem, der ønsker at overnatte ved arrangementet, kunne bilcampingkort købes for 0, mens campingbilletter til autocampere varierede fra 5 til .200. VIP camping set-ups eller pakker varierede fra .500 til .300. I 2019 var kapaciteten Lynet i en flaske sat til maksimalt 20.000 deltagere.

Efter søgsmålene indgivet separat på vegne af Jimenez og Nesis, af advokatfirmaerne Bursor & Fisher, P.A. og Geragos Law Group, Do Lab har ændret deres plan om at refundere billetholdere. Torsdag sendte den uafhængige eventproducent en e-mail til billetholdere, hvori den sagde: 'For adskillige uger siden præsenterede vi jer under et enormt pres en plan for at komme videre, en plan, der ikke levede op til vores standarder og jeres forventninger. Accepter venligst vores undskyldninger; vi sigter efter at skabe glæde og menneskelig forbindelse, og vi ønsker aldrig at skuffe nogen.”

Torsdagens e-mail fortsatte med at bemærke, hvordan festivalen opererer med snævre marginer og er afhængig af salg på festivalen for at opnå overskud. Festivalen står ved sin oprindelige erklæring om, at den ikke har pengene til rådighed til at refundere billetholdere, men har fundet alternative midler til at skabe en 'refusionspulje' for at give så mange penge tilbage som muligt til fans, der har brug for det.

'Vi har arbejdet sammen med musikagenterne og artisterne og er taknemmelige for at kunne meddele, at et stort flertal af artisterne, på trods af at de har afholdt deres egne ikke-refunderbare udgifter til planlægning af deres LIB-forestillinger, returnerer deres indskud i et forsøg på at hjælpe os i denne krisetid,” stod der i torsdagens mail. 'Vores mål er at bygge den størst mulige pulje af penge, så vi derefter kan bruge dem til at hjælpe med at refundere billetkøbere. Vi har dog brug for, at du forstår situationen, og det er, hvis størstedelen af ​​vores samfund anmoder om refusion, kan det betyde enden på Do LaB, fordi puljen vil være alt for lille til at refundere alle, og den gæld vil knuse.'

Do Lab beder fans, der kan klare det uden refusion, enten overføre deres billet til festivalens 2021 0r 2022-udgave eller 'gave' deres 2020-køb til festivalen for at sikre en 'delt fremtid'.

'Vi forstår, at dette er en stor anmodning fra jer alle, og langt fra en perfekt løsning,' fortsætter e-mailen. 'Men vi ved også, at du holder lige så meget af LIB som vi gør, og at vi sandsynligvis ikke kan holde det oven vande uden dit samarbejde.'

Jimenez er repræsenteret af Scott A. Bursor , Yeremey Krivoshey og Brittany S. Scott af Bursor & Fisher PA. Nesis er repræsenteret af Matthew J. Geragos og Michael Geragos fra Geragos Law Group og Bed Sina fra Sina Law Group.